Το τμήμα χορήγησης της ΓΥΣ λειτουργεί τις ημέρες Τρίτη και Πέμπτη και ώρες 08.00 έως 12.30. (Αναλυτικές Οδηγίες).

Για οποιαδήποτε διαδικασία παραγγελίας υλικού θα πρέπει να έχει προηγηθεί η διαδικασία εγγραφής. Η διαδικασία εγγραφής είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΓΥΣ και δεν απαιτείται εφόσον ο χρήστης διαθέτει όνομα χρήστη και κωδικό από προηγούμενη διαδικασία εγγραφής του. Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί είναι η εξής:

• Από το Κεντρικό Μενού επιλογή «Υπηρεσίες», «Για τον Πολίτη», Ηλεκτρονικό Κατάστημα».

• Στο δεξιό μέρος του παραθύρου που ανοίγει με τίτλο «Καλωσορίσατε», επιλογή «Εγγραφή».

• Στη συνέχεια, ακολούθηση των βημάτων έως την ολοκλήρωση της εγγραφής.

Αν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης, επιλέξτε τον σύνδεσμο «Μήπως ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης;» στην οθόνη σύνδεσης του ηλεκτρονικού καταστήματος. Θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε το όνομα χρήστη ή το email σας και ο διαχειριστής του συστήματος θα σας αποστείλει μέσω email το όνομα χρήστη ή τον κωδικό σας.

Μέσω της υπηρεσίας του Γεω-ευρετηρίου (geo-index), όπου με την βοήθεια κατάλληλης διεπαφής χρηστών μπορείτε να επιλέξετε τους κατάλληλα γεωγραφικά προϊόντα, να διαπιστώσετε εάν τα προϊόντα αυτά είναι διαθέσιμα και το κόστος τους.

Τα χορηγούμενα Γεωγραφικά Προϊόντα καθώς και το κόστος τους, περιγράφονται αναλυτικά στον αντίστοιχο σύνδεσμο www.gys.gr/hmgs-pricelist.html, στο μενού Προϊόντα της διαδικτυακής πύλης της ΓΥΣ.

Οι πληρωμές των παραγγελιών πραγματοποιούνται μέσω:

• Λογαριασμού στην Τράπεζα Πειραιώς:(IBAN GR4801720260005026045301335))/ΓΥΣ ΙΔΙΩΝ ΠΟΡΩΝ


• Λογαριασμού στην Εθνική Τράπεζα:(IBAN GR3701101100000011000217098))/ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΤΡΑΤΟΥ


• Διαδικτυακής Πληρωμής(e-banking)


• POS στο Τμήμα Χορήγησης της ΓΥΣ.

Η ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο στην περίπτωση κατά την οποία μια παραγγελία έχει απλώς καταχωρηθεί στο σύστημα και δεν έχει γίνει περαιτέρω επεξεργασία της (κράτηση). Η ακύρωση γίνεται μέσα από το περιβάλλον του Ηλεκτρονικού καταστήματος για κάποια συγκεκριμένη καταχωρημένη παραγγελία. Αναζητήστε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε σύμφωνα με τον αριθμό της ή άλλα κριτήρια. Επιλέγοντας τον αριθμό της παραγγελίας, εμφανίζεται η οθόνη «Λεπτομέρειες παραγγελίας», όπου δίνεται η δυνατότητα για ακύρωση πατώντας το κουμπί «Ακύρωση». Για περισσότερες λεπτομέρειες, μεταβείτε στον σύνδεσμο «Οδηγίες Χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος».

Μπορείτε με τους εξής τρόπους:

• Με αυτοπρόσωπη μετάβαση στο γραφείο χορήγησης της ΓΥΣ, Ευελπίδων 4, 11362 Αθήνα, τις ημέρες Δευτέρα, Τετάρτη και Παρασκευή κατά τις ώρες 8.00 εως 12.30 και εφ’οσον εξασφαλισθεί ότι η παραγγελία έχει διεκπεραιωθεί.
• Μέσω courier που θα αποστείλει ο ενδιαφερόμενος.
• Αποστολή ψηφιακών γεωγραφικών δεδομένων μέσω διαδικτύου. Μέγιστο μέγεθος αρχείου 1.5 GB
  (Ενδεικτικά: 4 ασπρόμαυρες Α/Φ ή 2 έγχρωμες) [Πιλοτική Εφαρμογή]

(Αναλυτικές Οδηγίες).

Ο χρόνος παραλαβής των γεωγραφικών προϊόντων εξαρτάται από το χρόνο πληρωμής της παραγγελίας και καταχώρησής της στο σύστημά μας και γίνεται ως εξής:

• Για τις αεροφωτογραφίες, σε χρονικό διάστημα που απαιτείται για την παραγωγή των υλικών (περίπου 5 εργάσιμες ημέρες). Για τον ακριβή χρόνο παραλαβής είναι απαραίτητη η επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα (τηλεφωνικά ή με Email). Για τις παραγγελίες που είναι προς παραλαβή, ο πελάτης ενημερώνεται και με αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον προσωπικό λογαριασμό email του.


• Για τους αναλογικούς χάρτες διαφόρων κλιμάκων γίνεται από το τμήμα χορηγήσεων αυθημερόν, με τις παρακάτω εξαιρέσεις:


1. Τοπογραφικά διαγράμματα 1:5.000 όταν η παραγγελία υπερβαίνει τα 10 διαγράμματα, σε χρόνο που καθορίζεται κατόπιν συνεννόησης.
2. Διαβαθμισμένοι χάρτες κλίμακας 1:50.000, για τους οποίους απαιτείται έγκριση από το ΓΕΣ.
3. Διαβαθμισμένα τοπογραφικά διαγράμματα 1:5.000 όταν η παραγγελία υπερβαίνει τα 4 διαγράμματα, για τα οποία απαιτείται έγκριση από το ΓΕΣ.
4. Για όλα τα υπόλοιπα γεωγραφικά προϊόντα η παραλαβή γίνεται αυθημερόν.

Ναι, υποστηρίζεται η παραγγελία Γεωγραφικών Προϊόντων σε όλες τις χώρες του εξωτερικού υπό προϋποθέσεις. Γνωστοποιείται από την ΓΥΣ ο τραπεζικός λογαριασμός για την κατάθεση χρημάτων (θα πρέπει να συνυπολογιστεί από τον ενδιαφερόμενο και η προμήθεια της διατραπεζικής συναλλαγής). Η παραλαβή των Γεωγραφικών υλικών γίνεται με μέριμνα του ενδιαφερομένου, μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) που θα αποστείλει ο ίδιος στο αρμόδιο τμήμα της Υπηρεσίας.